- Toutes les questions
- Le coin des freelances Devis, paiements et données financières
La plateforme de Freelance.com
Qui sommes-nous ?
Comment est né la plateforme de Freelance.com ?
Comment fonctionne la plateforme de Freelance.com ?
Comment pouvez-vous nous contacter ?
Qu’est ce qu’un freelance ?
Comment évolue le marché du freelancing ?
Quels sont les avantages à utiliser la plateforme de Freelance.com ?
Quelle est la vision de la plateforme de freelance.com ?
Pourquoi est-il important d’accompagner la libéralisation des statuts de travailleurs indépendants ?
En quoi la plateforme de Freelance.com se différencie des autres plateformes de freelances ?
Le coin des freelances
Inscription à la plateforme
Puis-je intégrer la plateforme si je suis en portage salarial ?
Quels documents dois-je fournir si je suis en portage salarial ?
Quels documents fournir si je suis en auto entrepreneur / en EURL ?
Quels sont les avantages à utiliser la plateforme ?
Comment créer mon profil sur Coworkees by Freelance.com ?
Si je n’ai pas encore de statut officiel, puis-je m’inscrire ?
Si je suis inscris chez pôle emploi, est ce que je peux rejoindre la plateforme ?
Si je suis étudiant, est ce que je peux m’inscrire sur la plateforme ?
En étant mineur, ai-je le droit de m’inscrire sur la plateforme ?
Si je n'ai pas encore d'expérience, est-ce que je peux rejoindre la team coworkees by Freelance.com ?
Est-ce que je peux rejoindre la team Coworkees by Freelance.com si je suis inscris sur d’autres plateformes ?
Mon profil
Comment ajouter ou modifier ma photo de profil ?
Comment bien choisir ma photo de profil ?
Est-il obligatoire d'avoir une photo de profil ?
Comment ajouter ma vidéo de présentation ?
La vidéo de présentation est-elle obligatoire ?
Comment bien préparer ma vidéo de présentation ?
Comment bien réaliser ma vidéo de présentation ?
Comment bien définir votre taux journalier moyen (TJM) ?
Le test de savoir-être est-il obligatoire ?
Comment fonctionne le test de savoir-être ?
Pourquoi remplir le test de savoir-être ?
Comment repasser le test de savoir-être ?
Comment éditer mon profil ?
Pourquoi les profils Coworkees by freelance.com sont anonymes ?
Comment les clients de Coworkees by Freelance.com recherchent-ils les freelances ?
Comment valoriser mes expériences professionnelles ?
Pourquoi est-il important de bien définir mes valeurs ?
Pourquoi est-il important de faire apparaître mes différents métiers ? Dans quel ordre est-il pertinent de les faire apparaître ?
Est-il obligatoire d'avoir réalisé des missions bénévoles ?
Quels sont les avantages à bien définir vos secteurs d'activités ?
Comment trouver des missions en adéquation avec vos secteurs d’activités souhaités ?
Comment et pourquoi utiliser le blog coopératif ?
Comment mettre en avant mes réalisations ?
A quoi sert le CV téléchargeable de mon profil ?
A quoi sert la vérification de profil ?
Comment obtenir la vérification de profil ?
La vérification de profil peut parfois être sponsorisée par le client ?
Comment marche la matchine ?
Pourquoi est ce important de tenir à jour mes disponibilités et mes souhaits de mobilité ?
Je ne me trouve pas dans les résultats de recherche, pourquoi ?
Comment désactiver mon compte ? Quand désactiver mon compte ? Puis-je supprimer complètement mon compte ?
Pourquoi est-il impossible de mettre mes coordonnées dans mon profil ?
Qui voit mes informations personnelles ?
Puis-je contacter quelqu’un de la plateforme pour m’aider à remplir mon profil ?
Pourquoi ma réalisation a été modérée ?
Travailler avec vos clients
Mon client est un particulier, peut-on travailler ensemble sur Coworkees by Freelance.com ?
Comment travailler avec mes clients ?
Puis-je faire des missions récurrentes avec tous mes clients ?
Super, j'ai une mission de 8 mois, je fais comment sur Coworkees by Freelance.com ?
Que se passe t-il en cas de litige ?
Comment gérer un litige ?
Comment éviter un litige ?
Devis, paiements et données financières
Comment pré-remplir les informations légales de mon devis ?
Comment remplir un devis ?
Est-il possible de rajouter au devis des mentions légales ?
Quel taux de TVA dois-je appliquer ?
Comment savoir si mon client a accepté mon devis ?
Quelle est la différence entre facturer en régie ou au forfait ?
Comment modifier un devis ?
Quel(s) délai(s) de paiement indiquer ?
Pourrai-je modifier mon tarif journalier en cours de mission ?
Puis-je facturer des clients à l'étranger ?
Est-ce que je peux éditer des devis en monnaies étrangères ?
Je suis affilié à la Maison des artistes, comment faire un devis ?
Le coin des entreprises
Mes premiers pas avec Coworkees
Pourquoi recruter vos freelances avec Freelance.com ?
Quels sont les avantages à manager vos freelances avec Coworkees by Freelance.com ?
En tant qu’agence intermédiaire, puis-je contacter des freelances afin de recruter pour un tiers ?
Qui sont les freelances de Freelance.com ?
Comment recrute-t-on nos freelances sur Coworkees by Plateforme.com ?
Quelles informations dois-je renseigner sur mon profil entreprise et pourquoi ?
Qu’est-ce que le test de savoir-être ?
Est-il obligatoire pour mon entreprise de remplir le test de savoir-être ?
Comment Coworkees by freelance.com se rémunère-t-il sur les missions ?
Qu’est-ce que l’offre grand compte ?
Comment créer un profil grand compte ?
Suis-je éligible à l’offre grand compte ?
Puis-je être accusé d’abus de dépendance économique en faisant appel à des freelances ?
Quels sont les risques à travailler avec des freelances et comment s’en protéger ?
Avec l’offre grand compte, est-ce que tous les collaborateurs auront accès à tous les projets en cours ? Peut-on gérer des droits des utilisateurs ?
Comment sélectionner mes freelances ?
Comment sélectionner mes freelances ?
Pourquoi certains freelances apparaissent en priorité ?
Comment démarrer un projet ou une collaboration avec un ou plusieurs freelances ?
Qu’est-ce qu’un profil vérifié ?
Quels documents doit fournir le freelance lors de la vérification de son profil ?
Puis-je demander la vérification d’un profil ?
Qu’est-ce que le sourcing ? A quoi ressemble une proposition de candidats par les équipes Coworkees ?
Comment constituer mes équipes de freelances ?
Avant la mission, puis-je rencontrer le freelance ?
Qu'est-ce que le mode régie et le mode projet ?
Est-il possible de faire travailler plusieurs freelances sur le même projet ?
Qu'est-ce que la Matchine ?
Comment utiliser la Matchine ?
Comment vérifier que le profil est en règle ?
Réalisation des missions
Comment commencer un projet sur Freelance.com ?
Comment contacter un freelance ?
Pourquoi l’ensemble des échanges d’informations passent par la plateforme ?
Comment accepter un devis ?
Comment préparer la mission de mon freelance ?
Pourquoi laisser une évaluation après la réalisation d’une mission par votre freelance ?
Quelles sont les garanties proposées par Coworkees by Freelance.com pour assurer la mission ?
Comment valider la fin d’une mission ?
En cas de litiges, que dois-je faire ?
Comment sont gérés les droits d'auteur ?
Si la mission ne se passe pas bien, quels sont mes recours ?
Comment est gérée la confidentialité de mon projet ?
Comment suit-on l'avancée d'un projet ?
Comment suit-on le temps travaillé d’un freelance en mode régie ?
Facturation et paiement du freelance
Comment s’effectue la facturation et les paiements ?
Pourquoi dois-je passer par la plateforme pour effectuer mes paiements ?
Quels sont les moyens de paiements acceptés par la plateforme ?
Puis-je payer en plusieurs fois une mission ?
Le devis envoyé par le freelance ne me convient pas, comment demander sa modification ?
Comment est intégrée la commission de Freelance.com dans le devis ?
Quels sont les avantages à prépayer une mission ?
Quelles sont les informations légales à renseigner sur la facturation ?
Comment mettre en place le paiement récurrent pour les missions régie ?
Comment obtenir un remboursement ?
Quels sont les délais de facturation ?
Devis, paiements et données financières
Comment pré-remplir les informations légales de mon devis ?
📄 Vous pouvez pré-remplir vos informations légales qui apparaîtront sur votre devis depuis la rubrique Informations de facturations en cliquant sur votre photo de profil. Depuis ce menu, il est possi…
Comment remplir un devis ?
📄 Lorsque vous faites un devis, vous devez être clair sur votre tarif et définir si vous travaillez à la journée ou à la prestation. Selon votre statut, remplissez vos tarifs en hors taxe puis ajoute…
Est-il possible de rajouter au devis des mentions légales ?
📄 Vous pouvez pré-remplir des données légales qui apparaîtront sur vos devis en remplissant la rubrique « mes infos de facturation » , disponible depuis le menu sur la colonne de gauche de votre Dash…
Quel taux de TVA dois-je appliquer ?
La TVA que vous devez appliquer dépend de votre statut professionnel ainsi que du régime de TVA que vous avez choisi. En tant qu'auto-entrepreneur, la TVA n'est pas applicable en dessous du seuil de…
Comment savoir si mon client a accepté mon devis ?
Lorsqu’un client a accepté votre devis, vous recevez directement un E-mail de notification, ainsi qu'une notification dans la section "Messages" depuis le menu central de la plateforme. Quand le devi…
Quelle est la différence entre facturer en régie ou au forfait ?
Lorsque vous facturez votre client au forfait , vous donnez un prix fixe qui correspond à un projet ponctuel avec un temps de réalisation prédéfini ou un objectif bien précis ( exemple : pour la créa…
Comment modifier un devis ?
Pour protéger le contrat que vous rédigez avec votre client, il n’est pas possible de modifier un devis une fois qu’il est validé par votre client sur la plateforme. Avant la validation par le client…
Quel(s) délai(s) de paiement indiquer ?
En fonction de votre comptabilité, c’est à vous de décider quel(s) délai(s) de paiement demander à vos clients. Assurez-vous d’être cohérent sur votre demande, un délai trop court ou trop long peut v…
Pourrai-je modifier mon tarif journalier en cours de mission ?
Vous pouvez tout à fait modifier votre TJM en cours de mission, cependant la mission en cours conservera son tarif défini précédemment dans votre devis jusqu’à la fin de votre projet. Si vous travail…
Puis-je facturer des clients à l'étranger ?
Notre plateforme est disponible en France et en Suisse. Les monnaies acceptées sont uniquement les Euros (€) et Francs Suisses (CHF). A partir du moment où votre client paye dans ces devises il est p…
Est-ce que je peux éditer des devis en monnaies étrangères ?
📄 Les devis sont édités uniquement dans la devise du freelance, en fonction de ses modalités de paiement. Les devis sont donc en euros pour les français ou en CHF pour les suisses.
Je suis affilié à la Maison des artistes, comment faire un devis ?
Lorsque je suis affilié à la Maison des artistes : Je remplis les informations demandées dans mes informations de facturation et télécharge le contrat qui me relie à la maison des artistes. Je prévie…